中小企業のITサポートならティースリー。無線LANやプリンタの設定からパソコントラブルまで、ITのことならなんでもお任せ。 ティースリーが御社のIT部になります。

ティースリー株式会社

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ティースリーのIT部サービスとは?

ITトラブルでお困りのご担当者様、ご安心下さい。
ITスキルの充実したスタッフが、トラブルを迅速かつ丁寧に対応致します。
お気軽に相談ができる、安心のサポートです。
ティースリーが御社のIT部になります!

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基本サービス
ITコンサルティング
  • お客様のパソコンや機器などに関する疑問や問題点、また要望に対して対応策を提案。
  • システムや機器を導入する際の選定や導入をサポート
メール、電話によるサポート
  • パソコンやシステムの動作、設定方法、不具合の対応など、お客様の疑問や質問に対応。
リモートサポートサービス
  • 遠隔操作によるサポートサービス
出張サービス
  • お客様先へお伺いして対応するサービス
選べる3つのサービスプラン
ライトプラン
  • メール、電話によるサポート
  • リモートサポートサービス
ベーシックプラン

 

  • メール、電話によるサポート
  • リモートサポートサービス
  • 特別価格での出張サービス
エンタープライズプラン
  • メール、電話によるサポート
  • リモートサポートサービス
  • システムコンサルティング
  • 月1回までの出張サービス
IT部サービス各プランのサービス比較
 ライト ベーシックエンタープライズ
初期費用20,000円20,000円50,000円
月額料金 5,000円~20,000円~50,000円~
サポート拠点1拠点1拠点1拠点
サポート台数5台まで10台まで20台まで
メールサポート
電話サポート
リモートサポート
システムコンサルティング
訪問サポート(月1回)
メーカ対応代行
システム環境資料作成
        • ※ライト、ベーシック プランのシステム環境資料作成は初回訪問時のみ。
 
オプションサービス
 詳細内容月額料金
サポートPC追加サポート対応PCの追加2,000円/台
複数拠点管理サービス複数の拠点のサポート別途お見積
サーバ保守社内サーバの保守別途お見積
出張サービス
(ライト)
訪問対応(4時間)30,000円
訪問対応(6時間)40,000円
出張サービス
(ベーシック・エンタープライズ)
訪問対応(4時間)20,000円
訪問対応(6時間)30,000円
  • ※出張サービスが遠方の場合、交通費・宿泊代はお客様のご負担になります。
  • ※エンタープライズご契約のお客様は、月1回の出張サービスが含まれております。
  • ※比較表、オプションの表示金額は全て税込みです。
  • ※その他ご要望があればご相談下さい
サポート時間帯、訪問範囲

サポート時間帯

平日9:30~18:00(祝日を除く)

訪問範囲

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県上記エリア、時間帯以外でも別途ご相談下さい。

導入事例
フリーランスプランナー
  • [従業員数]1人
  • [PC台数]1台
  • [情報システム専任者]無
  • インターネットやメールが使用できなくなるなどの時に対応できない。
  • 外部での打合せが多くタブレット端末の導入を検討しているが、よくわからない。

トラブル時にメール、
電話にて対応。
モバイル端末の導入、
運用をサポート。

不動産会社
  • [従業員数]10人
  • [PC台数]11台
  • [情報システム専任者]無
  • システムの専任はおらず主に経理が兼任しており、従業員のPC対応などで時間をとられ、本来の業務に時間をさけない。

エンドユーザーからの
問い合わせを電話、
メールにて対応。
緊急時には出張サービス
にて対応。

外資系会社
  • [従業員数]3人
  • [PC台数]5台
  • [情報システム専任者]無
  • システムに詳しい人間が退社してしまい、社内の情報がわからなくなってしまった。ITの相談が誰にもできない。

出張サービスにて現状
確認後、 社内IT環境の
システム構成図を作成。
電話、メールでの
サポート、リモート対応。

 

定期的なサポートは不要、これだけ直して欲しい!という方はスポットサービスをご利用下さい!

 

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 Tel : 03-5812-4761
Fax : 03-5812-4781
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