業種：建築設計事務所

従業員数：～30名

導入前：状況と問題点
お客様「ITシステムの保守業者を契約していたが、個人事業主で急なトラブルの対応に心配があった。業務システムも複数取り入れているため、障害の切り分けができず、復旧までに時間がかかっていた」

導入後：弊社対応
企業様ごとに担当エンジニアが複数付きます。担当者が休暇の際は、他のスタッフに引き継ぎ、間断なくサービスを提供しています。既存システムを業務にどう利用しているのかを把握しているため、障害復旧までの時間短縮が可能であり、新システムへの移行もスムーズに行える体制です。